Bước 1: Xóa ứng dụng iPay Mobile đang có trên điện thoại.
Bước 2: Tải ứng dụng iPay mới

Với hệ điều hành IOS
1. Tải ứng dụng TestFlight tại đây.
2. Vào ứng dụng TestFlight, chọn vào Tiếp tục/Continue để vào màn hình chính của TestFlight.
3. Ấn vào đây và chọn vào Đồng ý/Accept để tải ứng dụng VietinBank iPay mới.
Xem clip hướng dẫn cài đặt iOS tại đây

Với hệ điều hành Android
1. Tải ứng dụng iPay Mobile tại đây (phiên bản ngày 24/12/2010) và làm theo hướng dẫn trên màn hình điện thoại.