Nhằm nâng cao trải nghiệm và đảm bảo quyền lợi của khách hàng (KH) khi sử dụng tính năng mua vàng digiGOLD trên VietinBank iPay Mobile, VietinBank và VietinBank Gold & Jewellery (VGJ) thông báo cập nhật một số thay đổi tính năng digiGOLD để đảm bảo thuận lợi cho khách hàng cũng như chấp hành đúng các quy định hiện hành trong giao dịch mua, bán vàng, cụ thể như sau:

- Chức năng mua vàng miếng SJC: Giảm bớt các thao tác khi thực hiện giao dịch. Chi tiết các bước như sau: Đăng nhập VietinBank iPay Mobile > digiGOLD > Mua Vàng miếng SJC > Chọn địa điểm nhận vàng>  Kiểm tra thông tin giao dịch > Tiếp tục > Nhập mã OTP xác nhận và thanh toán > Kết quả giao dịch mua vàng thành công.

- Chức năng mua vàng nhẫn nhận ngay: Giảm bớt các thao tác khi thực hiện giao dịch. Chi tiết các bước như sau: Đăng nhập VietinBank iPay Mobile > digiGOLD > Mua vàng nhẫn > Chọn nhận ngay > Chọn địa điểm nhận vàng > Tiếp tục > Nhập mã OTP xác nhận và thanh toán > Kết quả giao dịch mua vàng thành công.

- Chức năng tra cứu lịch nhận vàng: KH xem Lịch nhận vàng 24/7 

- Điều chỉnh một số điều kiện, điều khoản sử dụng digiGOLD.

Từ ngày 15/10/2024, VietinBank và VietinBank  Gold & Jewellery (VGJ) sẽ tạm dừng chức năng cho phép KH bán vàng trên digiGOLD. Trường hợp có nhu cầu bán vàng, Quý khách vui lòng đến các điểm giao dịch của VGJ để thực hiện bán vàng theo quy định.

Chỉ sau 20 ngày đầu triển khai, đến 30/9/2024 đã có gần 7.500 giao dịch mua bán vàng được thực hiện trên VietinBank iPay Mobile. Với sự dễ dàng thuận tiện khi thực hiện giao dịch cùng sự an toàn bảo mật, digiGOLD đã làm hài lòng đa dạng đối tượng KH từ KH lớn tuổi đến KH trẻ. Khách hàng Nguyễn Thị Hạnh tại TP HCM chia sẻ « Bác năm nay đã gần 90 tuổi nhưng khi được tư vấn, hướng dẫn bác cảm thấy mua vàng qua digiGOLD rất dễ thao tác». Sinh viên tại Đà Nẵng bạn Lê Hồ Đức Trọng cho biết: « Em đã đăng ký tài khoản VietinBank để trải nghiệm digiGOLD, em sẽ giới thiệu tính năng này cho gia đình bạn bè»

VietinBank và VietinBank  Gold & Jewellery (VGJ) cảm ơn Quý KH đã tin tưởng và sử dụng digiGOLD, đồng thời, mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của Quý KH nhiều hơn nữa.

Để biết thêm thông tin chi tiết, KH vui lòng liên hệ:

- VGJ: Truy cập website: https://www.vietinbankgold.vn/ hoặc liên hệ Tổng đài Hỗ trợ KH: 02439388679 / 0986689922, Email: digigold@vietinbankgold.vn.

- VietinBank: Truy cập https://www.vietinbank.vn/ hoặc liên hệ Tổng đài Hỗ trợ KH: 1900 558 868, Email: contact@vietinbank.vn.