10 dấu ấn nổi bật trong hoạt động của VietinBank năm 2022
10 dấu ấn nổi bật trong hoạt động của VietinBank năm 2022
Thứ nhất, hỗ trợ phát triển kinh tế, tiên phong thực hiện các chính sách của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN)
VietinBank phát huy vai trò là NHTM Nhà nước chủ lực, trụ cột, tiên phong đồng hành cùng doanh nghiệp (DN) và người dân, liên tục triển khai các chương trình tín dụng, gói tín dụng và các chính sách miễn, giảm lãi, phí… hỗ trợ khách hàng (KH) tháo gỡ khó khăn, khôi phục hoạt động sau đại dịch COVID-19, góp phần quan trọng vào quá trình phục hồi tăng trưởng kinh tế của cả nước; đồng thời luôn tuân thủ thực hiện chính sách, định hướng của Chính phủ và NHNN, góp phần kiểm soát lạm phát, duy trì ổn định kinh tế vĩ mô.
VietinBank tích cực triển khai hỗ trợ lãi suất theo Nghị định số 31/2022/NĐ-CP
Từ đầu năm 2022, VietinBank đã thực hiện chính sách miễn phí dịch vụ cho KH cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử; đi đầu trong công tác triển khai hỗ trợ lãi suất (HTLS) theo Nghị định số 31 của Chính phủ, với dư nợ HTLS cao, nằm trong Top 4 NHTM Nhà nước. Đồng thời, VietinBank tập trung đẩy mạnh cho vay lĩnh vực ưu tiên theo định hướng của Chính phủ với dư nợ chiếm hơn 40% tổng dư nợ của VietinBank.
Thứ hai, đổi mới công tác quản trị điều hành, nâng cao vai trò, trách nhiệm giám sát của các cấp
Tiếp tục đổi mới công tác quản trị điều hành theo hướng chủ động, thúc đẩy tư duy quản lý linh hoạt, phát huy tinh thần đổi mới sáng tạo, dám nghĩ dám làm vì lợi ích chung; đồng thời bảo đảm tính kỷ luật, kỷ cương, có giám sát chặt chẽ. Trong năm 2022, VietinBank đã văn bản hóa các quy định tăng cường vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong việc tổ chức triển khai nhiệm vụ, thúc đẩy tăng trưởng gắn với an toàn, hiệu quả; Hoàn thiện các quy định về hoạt động giám sát, đặc biệt là Quy chế Giám sát của HĐQT theo đúng thông lệ quản trị hiện đại và quy định hiện hành; Đổi mới phân công trong công tác của Ban Điều hành nhằm tăng cường vai trò của các Thành viên Ban Điều hành (BĐH) trong chỉ đạo và hỗ trợ toàn diện hoạt động tại các đơn vị được phân công phụ trách.
VietinBank tiếp tục đẩy mạnh đổi mới công tác quản trị điều hành
Công tác hoạch định kế hoạch kinh doanh được triển khai từ sớm, xây dựng các mục tiêu, định hướng cũng như xây dựng các trọng tâm kinh doanh, kế hoạch hành động để toàn hệ thống tập trung triển khai các giải pháp kinh doanh trong năm tới; khai thác triệt để các cơ hội kinh doanh, thúc đẩy sáng tạo và các ý tưởng kinh doanh đột phá.
Thứ ba, kiện toàn mô hình tổ chức gắn với triển khai chủ động, đồng bộ các giải pháp về tinh gọn, nâng cao hiệu quả nguồn nhân lực
VietinBank kiện toàn mô hình tổ chức gắn với thực thi chiến lược phát triển của ngân hàng
Năm 2022, VietinBank tiếp tục thực hiện đồng bộ các giải pháp trong công tác nhân sự nhằm đảm bảo hỗ trợ kịp thời định hướng hoạt động kinh doanh, chuẩn hóa, chuyên môn hóa theo thông lệ và nâng cao hiệu quả phối hợp: (i) Kiện toàn mô hình tổ chức các khối/phòng/ban gắn với thực thi chiến lược phát triển của VietinBank; (ii) Thực hiện đánh giá hiệu quả và triển khai các giải pháp tinh gọn nhân sự; kiểm soát tăng trưởng định biên toàn hàng, dịch chuyển cơ cấu nhân sự theo hướng tập trung nhân sự cho các hoạt động kinh doanh và tăng năng suất lao động; (iii) Minh bạch hóa trong thi tuyển, bố trí cán bộ, tạo cơ hội thăng tiến công bằng cho các cán bộ, triển khai đánh giá năng lực đối với các cán bộ quản lý; (iv) Tối ưu hóa sử dụng chi phí lương, tăng cường cho bộ phận trực tiếp kinh doanh; tạo động lực gắn kết và thu hút chuyên gia, nhân sự có chất lượng cao. Gắn khoán lương với thúc đẩy sử dụng, cơ cấu nhân sự hiệu quả, tinh gọn. VietinBank tăng cường kỷ luật, kỷ cương đi đôi với đổi mới toàn diện hệ thống chính sách về nhân sự, tiền lương; thúc đẩy thực thi văn hóa DN, xây dựng môi trường làm việc thúc đẩy đổi mới sáng tạo, lan tỏa văn hóa làm việc Agile; triển khai đào tạo nâng cao năng lực cán bộ, nhận diện, đào tạo phát triển, giữ chân nhân tài.
Thứ tư, triển khai hiệu quả các chủ điểm kinh doanh trọng tâm trong năm 2022
Năm 2022, VietinBank đã đạt được những thành tích đáng tự hào: Quy mô tổng tài sản tăng 18%; các tỷ lệ hiệu quả hoạt động đều được cải thiện; lợi nhuận thực hiện đạt kế hoạch trên cơ sở đảm bảo các tỷ lệ an toàn hoạt động và quản trị chất lượng tài sản chặt chẽ và thực chất. Thành quả trên có được là nhờ tích cực triển khai hiệu quả các chủ điểm trọng tâm kinh doanh:
VietinBank và Manulife Việt Nam kích hoạt thành công Thỏa thuận hợp tác độc quyền 16 năm, nâng tầm vị thế VietinBank trên thị trường bảo hiểm nhân thọ
Đẩy mạnh chuyển dịch cơ cấu thu nhập thông qua các giải pháp tài chính toàn diện, trọn gói, cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ - đặc biệt các sản phẩm phi tín dụng cho các nhóm KH trọng tâm, mở rộng tệp KH xuất nhập khẩu, KH SME trong hệ sinh thái... Các mảng thu nhập phi tín dụng như phí tài trợ thương mại, lợi nhuận mua bán ngoại tệ... đều tăng trưởng đột phá (tăng tương ứng 111% và 90% so với năm 2021), thu nhập ngoài lãi đóng góp hơn 27% tổng thu nhập hoạt động, tăng mạnh so với mức hơn 23% năm 2021.
Tăng trưởng CASA tích cực so với thị trường: Đẩy mạnh hoạt động ngân hàng giao dịch, phát triển các sản phẩm theo chuỗi, quản lý dòng tiền, mở rộng giải pháp kết nối về thanh toán, thu chi hộ, thực hiện số hóa kênh giao dịch với hạ tầng hiện đại đáp ứng nhu cầu của toàn bộ hệ sinh thái của khách hàng. Tăng cường các hoạt động ngân hàng đầu tư với dịch vụ tài khoản vốn phục vụ các giao dịch M&A, dịch vụ quản lý tài sản đảm bảo, lưu ký giám sát. Nhờ đó, trong bối cảnh nguồn vốn không kỳ hạn toàn thị trường sụt giảm, nguồn vốn CASA cuối kỳ của VietinBank vẫn tăng trưởng hơn 7% so với cuối năm 2021, CASA bình quân tăng gần 27% so với bình quân 2021.
Tăng trưởng thị phần phân khúc KH cá nhân thông qua tăng cường cung cấp các giải pháp tài chính đa dạng, linh hoạt, hiện đại, tái định vị thương hiệu dành cho KH ưu tiên - VietinBank Premium, khai thác mạnh mảng bảo hiểm qua các kênh bán hàng đa dạng. Với việc kích hoạt thành công Thỏa thuận hợp tác độc quyền với Manulife Việt Nam, thu phí từ bảo hiểm năm 2022 đã tăng hơn 170% so với năm 2021, cải thiện vị thế của VietinBank trong thị trường bảo hiểm nhân thọ.
Thứ năm, tăng trưởng tín dụng chọn lọc gắn liền với tăng trưởng theo ngành nghề, địa bàn có tiềm năng
Nghiêm túc thực hiện định hướng tín dụng của NHNN, VietinBank đã thực hiện tăng trưởng tín dụng an toàn, hiệu quả, định hướng vào các ngành, nghề và nhóm đối tượng ưu tiên. Đẩy mạnh tăng trưởng ngay từ đầu năm, dư nợ bình quân VietinBank tăng khoảng 16% so với bình quân 2021 trong khi dư nợ cuối kỳ luôn tuân thủ trần tăng trưởng NHNN giao (12,7%). Chuyển dịch cơ cấu tích cực, có chọn lọc, hiệu quả, đẩy mạnh phát triển phân khúc bán lẻ và SME, đưa tỷ trọng dư nợ bình quân 2 phân khúc bán lẻ và SME tăng từ 56,6% năm 2021 lên khoảng 62% tổng dư nợ năm 2022. Tăng trưởng tập trung vào các ngành, lĩnh vực có tiềm năng khai thác, có sự phục hồi nhanh sau dịch COVID-19 và các lĩnh vực/đối tượng được Chính phủ, NHNN ưu tiên khuyến khích như: Lĩnh vực sản xuất kinh doanh, tín dụng “xanh”, hỗ trợ tăng trưởng bền vững; xây dựng các cơ chế, chính sách theo theo địa bàn nhằm khai thác tối đa tiềm năng, gắn tăng trưởng của VietinBank với các vùng kinh tế trọng điểm là động lực tăng trưởng của đất nước.
Thứ sáu, quản lý rủi ro hiệu quả, đẩy mạnh thu hồi nợ xấu, nợ xử lý rủi ro (XLRR) với quy mô cao nhất từ trước tới nay
Công tác quản trị rủi ro, khoanh vùng và nhận diện sớm tất cả các rủi ro trọng yếu, giám sát toàn hệ thống theo 3 tuyến phòng vệ, kết hợp công tác kiểm tra giám sát thường xuyên của Đảng với công tác kiểm tra của chuyên môn. Ứng dụng công nghệ hiện đại trong công tác phòng, chống gian lận bên trong và bên ngoài, đẩy mạnh quản lý an toàn và bảo mật thông tin. Tăng cường công tác dự báo, nhận diện các KH tiềm ẩn rủi ro, triển khai sớm các biện pháp thu hồi, xử lý nợ, mang lại kết quả thu hồi tích cực nhất trong những năm gần đây, dự kiến cả năm quy mô thu hồi nợ xấu tăng 26% so với số thu năm 2021.
Công tác quản trị rủi ro tiếp tục được tăng cường, đảm bảo khoanh vùng và nhận diện sớm tất cả các rủi ro trọng yếu
Trong năm, VietinBank đã kiện toàn công tác xử lý nợ, đa dạng hóa các biện pháp thu hồi nợ XLRR, bước đầu triển khai tập trung xử lý với các khoản nợ lớn và ủy thác xử lý nợ. Theo đó, kết quả thu hồi nợ XLRR tăng trên 60% so với số thu năm 2021 và là kết quả thu hồi nợ XLRR cao nhất từ trước tới nay. Tỷ lệ nợ xấu được kiểm soát ở mức thấp (xấp xỉ 1,2%), tỷ lệ nợ bao nợ xấu duy trì ở mức cao xấp xỉ 190%, dự phòng rủi ro được trích lập thận trọng theo đúng quy định.
Thứ bảy, quản trị tài chính hiệu quả, thực hành tiết kiệm và quản trị chi phí
VietinBank chủ động triển khai đồng bộ nhiều biện pháp để nâng cao năng lực vốn tự có, đảm bảo tỷ lệ an toàn vốn tuân thủ theo quy định và định hướng điều hành các cơ quan quản lý. Trong quý IV/2022, Bộ Tài chính và NHNN đã phê duyệt cho VietinBank giữ lại toàn bộ lợi nhuận năm 2021 để tăng vốn, tạo điều kiện để VietinBank nâng cao nguồn lực tài chính và phát triển hoạt động kinh doanh bền vững.
Triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm quản trị hiệu quả cân đối vốn, tăng trưởng nguồn vốn huy động ổn định, bền vững, khai thác linh hoạt và đa dạng các nguồn vốn trong và ngoài nước. Quản trị chi phí hoạt động theo hướng tập trung dành nguồn lực cho các khoản chi phí phục vụ trực tiếp hoạt động kinh doanh, thực hành tiết kiệm chống lãng phí, CIR luôn được duy trì ở mức thấp nhất trong nhóm ngân hàng so sánh.
Thứ tám, triển khai mạnh mẽ chuyển đổi số toàn diện hoạt động kinh doanh và quản trị, nâng cao trải nghiệm của KH
Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính trải nghiệm sản phẩm của VietinBank tại “Ngày Chuyển đổi số Ngành Ngân hàng”
Bám sát các mục tiêu trong Kế hoạch Chuyển đổi số Ngành Ngân hàng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, đến nay, tại VietinBank, 63% nghiệp vụ ngân hàng trọng yếu đã có thể thực hiện hoàn toàn trên kênh số, vượt mục tiêu theo Kế hoạch Chuyển đổi số Ngành Ngân hàng đến 2025. Đồng thời, trên 80% số lượng giao dịch của KHDN và 97% số lượng giao dịch của KH cá nhân được thực hiện hoàn toàn thông qua kênh số. Bên cạnh đó, VietinBank cũng tự động hóa nhiều quy trình nội bộ để tự động hóa quản trị, bao gồm ứng dụng công nghệ số vào hoạt động quản trị điều hành, tăng cường quản lý rủi ro, ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tạo chatbot hỗ trợ kinh doanh…
Thứ chín, khẳng định vị thế và uy tín thương hiệu VietinBank
Trong năm 2022, tổ chức xếp hạng tín nhiệm Moody’s và Fitch Ratings tiếp tục nâng xếp hạng tín nhiệm của VietinBank. Bậc tín nhiệm VietinBank được Fitch Ratings nâng từ BB- lên BB và giữ triển vọng tích cực; Moody’s nâng xếp hạng tín nhiệm của VietinBank lên một bậc từ B2 lên B1 với triển vọng “Ổn định”. Đánh giá tích cực này đã nâng cao vị thế và uy tín; đồng thời hỗ trợ VietinBank tiếp cận nguồn huy động vốn từ các tổ chức tín dụng trong và ngoài nước trong thời gian tới.
VietinBank tiếp tục lọt TOP 500 Thương hiệu ngân hàng có giá trị nhất thế giới và TOP 10 Thương hiệu giá trị nhất Việt Nam theo Bảng xếp hạng của Brand Finance. VietinBank cũng vinh dự đạt Giải thưởng “Ngân hàng số sáng tạo nhất Châu Á - Thái Bình Dương” của Asian Banker và Giải thưởng Sao khuê danh giá cho Dịch vụ ngân hàng điện tử eFAST và iPay.
Sự đánh giá và ghi nhận của cộng đồng tài chính khu vực và thế giới đối với VietinBank không ngừng được củng cố và nâng cao.
Thứ mười, tiếp tục đóng góp tích cực và đi đầu trong công tác an sinh xã hội, gắn kết cộng đồng
VietinBank tích cực và đi đầu trong công tác an sinh xã hội
Với phương châm phát triển an toàn bền vững và trách nhiệm xã hội, trong năm 2022 VietinBank tiếp tục đi đầu trong việc thực hiện trách nhiệm với cộng đồng, tài trợ an sinh xã hội với nhiều hoạt động có ý nghĩa. Cụ thể: VietinBank đã tài trợ xây dựng trên 1.108 ngôi nhà ở cho người nghèo và gia đình chính sách; xây dựng 4 công trình cầu và đường giao thông nông thôn; hỗ trợ xây dựng 7 công trình trường học; tặng 6 xe ô tô cứu thương cho các bệnh viện, cơ sở y tế... Bên cạnh đó, các công tác đoàn thể cũng luôn được chú trọng, hỗ trợ tích cực cho hoạt động kinh doanh.
Thứ nhất, hỗ trợ phát triển kinh tế, tiên phong thực hiện các chính sách của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN)
VietinBank phát huy vai trò là NHTM Nhà nước chủ lực, trụ cột, tiên phong đồng hành cùng doanh nghiệp (DN) và người dân, liên tục triển khai các chương trình tín dụng, gói tín dụng và các chính sách miễn, giảm lãi, phí… hỗ trợ khách hàng (KH) tháo gỡ khó khăn, khôi phục hoạt động sau đại dịch COVID-19, góp phần quan trọng vào quá trình phục hồi tăng trưởng kinh tế của cả nước; đồng thời luôn tuân thủ thực hiện chính sách, định hướng của Chính phủ và NHNN, góp phần kiểm soát lạm phát, duy trì ổn định kinh tế vĩ mô.
VietinBank tích cực triển khai hỗ trợ lãi suất theo Nghị định số 31/2022/NĐ-CP
Từ đầu năm 2022, VietinBank đã thực hiện chính sách miễn phí dịch vụ cho KH cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử; đi đầu trong công tác triển khai hỗ trợ lãi suất (HTLS) theo Nghị định số 31 của Chính phủ, với dư nợ HTLS cao, nằm trong Top 4 NHTM Nhà nước. Đồng thời, VietinBank tập trung đẩy mạnh cho vay lĩnh vực ưu tiên theo định hướng của Chính phủ với dư nợ chiếm hơn 40% tổng dư nợ của VietinBank.
Thứ hai, đổi mới công tác quản trị điều hành, nâng cao vai trò, trách nhiệm giám sát của các cấp
Tiếp tục đổi mới công tác quản trị điều hành theo hướng chủ động, thúc đẩy tư duy quản lý linh hoạt, phát huy tinh thần đổi mới sáng tạo, dám nghĩ dám làm vì lợi ích chung; đồng thời bảo đảm tính kỷ luật, kỷ cương, có giám sát chặt chẽ. Trong năm 2022, VietinBank đã văn bản hóa các quy định tăng cường vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong việc tổ chức triển khai nhiệm vụ, thúc đẩy tăng trưởng gắn với an toàn, hiệu quả; Hoàn thiện các quy định về hoạt động giám sát, đặc biệt là Quy chế Giám sát của HĐQT theo đúng thông lệ quản trị hiện đại và quy định hiện hành; Đổi mới phân công trong công tác của Ban Điều hành nhằm tăng cường vai trò của các Thành viên Ban Điều hành (BĐH) trong chỉ đạo và hỗ trợ toàn diện hoạt động tại các đơn vị được phân công phụ trách.
VietinBank tiếp tục đẩy mạnh đổi mới công tác quản trị điều hành
Công tác hoạch định kế hoạch kinh doanh được triển khai từ sớm, xây dựng các mục tiêu, định hướng cũng như xây dựng các trọng tâm kinh doanh, kế hoạch hành động để toàn hệ thống tập trung triển khai các giải pháp kinh doanh trong năm tới; khai thác triệt để các cơ hội kinh doanh, thúc đẩy sáng tạo và các ý tưởng kinh doanh đột phá.
Thứ ba, kiện toàn mô hình tổ chức gắn với triển khai chủ động, đồng bộ các giải pháp về tinh gọn, nâng cao hiệu quả nguồn nhân lực
VietinBank kiện toàn mô hình tổ chức gắn với thực thi chiến lược phát triển của ngân hàng
Năm 2022, VietinBank tiếp tục thực hiện đồng bộ các giải pháp trong công tác nhân sự nhằm đảm bảo hỗ trợ kịp thời định hướng hoạt động kinh doanh, chuẩn hóa, chuyên môn hóa theo thông lệ và nâng cao hiệu quả phối hợp: (i) Kiện toàn mô hình tổ chức các khối/phòng/ban gắn với thực thi chiến lược phát triển của VietinBank; (ii) Thực hiện đánh giá hiệu quả và triển khai các giải pháp tinh gọn nhân sự; kiểm soát tăng trưởng định biên toàn hàng, dịch chuyển cơ cấu nhân sự theo hướng tập trung nhân sự cho các hoạt động kinh doanh và tăng năng suất lao động; (iii) Minh bạch hóa trong thi tuyển, bố trí cán bộ, tạo cơ hội thăng tiến công bằng cho các cán bộ, triển khai đánh giá năng lực đối với các cán bộ quản lý; (iv) Tối ưu hóa sử dụng chi phí lương, tăng cường cho bộ phận trực tiếp kinh doanh; tạo động lực gắn kết và thu hút chuyên gia, nhân sự có chất lượng cao. Gắn khoán lương với thúc đẩy sử dụng, cơ cấu nhân sự hiệu quả, tinh gọn. VietinBank tăng cường kỷ luật, kỷ cương đi đôi với đổi mới toàn diện hệ thống chính sách về nhân sự, tiền lương; thúc đẩy thực thi văn hóa DN, xây dựng môi trường làm việc thúc đẩy đổi mới sáng tạo, lan tỏa văn hóa làm việc Agile; triển khai đào tạo nâng cao năng lực cán bộ, nhận diện, đào tạo phát triển, giữ chân nhân tài.
Thứ tư, triển khai hiệu quả các chủ điểm kinh doanh trọng tâm trong năm 2022
Năm 2022, VietinBank đã đạt được những thành tích đáng tự hào: Quy mô tổng tài sản tăng 18%; các tỷ lệ hiệu quả hoạt động đều được cải thiện; lợi nhuận thực hiện đạt kế hoạch trên cơ sở đảm bảo các tỷ lệ an toàn hoạt động và quản trị chất lượng tài sản chặt chẽ và thực chất. Thành quả trên có được là nhờ tích cực triển khai hiệu quả các chủ điểm trọng tâm kinh doanh:
VietinBank và Manulife Việt Nam kích hoạt thành công Thỏa thuận hợp tác độc quyền 16 năm, nâng tầm vị thế VietinBank trên thị trường bảo hiểm nhân thọ
Đẩy mạnh chuyển dịch cơ cấu thu nhập thông qua các giải pháp tài chính toàn diện, trọn gói, cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ - đặc biệt các sản phẩm phi tín dụng cho các nhóm KH trọng tâm, mở rộng tệp KH xuất nhập khẩu, KH SME trong hệ sinh thái... Các mảng thu nhập phi tín dụng như phí tài trợ thương mại, lợi nhuận mua bán ngoại tệ... đều tăng trưởng đột phá (tăng tương ứng 111% và 90% so với năm 2021), thu nhập ngoài lãi đóng góp hơn 27% tổng thu nhập hoạt động, tăng mạnh so với mức hơn 23% năm 2021.
Tăng trưởng CASA tích cực so với thị trường: Đẩy mạnh hoạt động ngân hàng giao dịch, phát triển các sản phẩm theo chuỗi, quản lý dòng tiền, mở rộng giải pháp kết nối về thanh toán, thu chi hộ, thực hiện số hóa kênh giao dịch với hạ tầng hiện đại đáp ứng nhu cầu của toàn bộ hệ sinh thái của khách hàng. Tăng cường các hoạt động ngân hàng đầu tư với dịch vụ tài khoản vốn phục vụ các giao dịch M&A, dịch vụ quản lý tài sản đảm bảo, lưu ký giám sát. Nhờ đó, trong bối cảnh nguồn vốn không kỳ hạn toàn thị trường sụt giảm, nguồn vốn CASA cuối kỳ của VietinBank vẫn tăng trưởng hơn 7% so với cuối năm 2021, CASA bình quân tăng gần 27% so với bình quân 2021.
Tăng trưởng thị phần phân khúc KH cá nhân thông qua tăng cường cung cấp các giải pháp tài chính đa dạng, linh hoạt, hiện đại, tái định vị thương hiệu dành cho KH ưu tiên - VietinBank Premium, khai thác mạnh mảng bảo hiểm qua các kênh bán hàng đa dạng. Với việc kích hoạt thành công Thỏa thuận hợp tác độc quyền với Manulife Việt Nam, thu phí từ bảo hiểm năm 2022 đã tăng hơn 170% so với năm 2021, cải thiện vị thế của VietinBank trong thị trường bảo hiểm nhân thọ.
Thứ năm, tăng trưởng tín dụng chọn lọc gắn liền với tăng trưởng theo ngành nghề, địa bàn có tiềm năng
Nghiêm túc thực hiện định hướng tín dụng của NHNN, VietinBank đã thực hiện tăng trưởng tín dụng an toàn, hiệu quả, định hướng vào các ngành, nghề và nhóm đối tượng ưu tiên. Đẩy mạnh tăng trưởng ngay từ đầu năm, dư nợ bình quân VietinBank tăng khoảng 16% so với bình quân 2021 trong khi dư nợ cuối kỳ luôn tuân thủ trần tăng trưởng NHNN giao (12,7%). Chuyển dịch cơ cấu tích cực, có chọn lọc, hiệu quả, đẩy mạnh phát triển phân khúc bán lẻ và SME, đưa tỷ trọng dư nợ bình quân 2 phân khúc bán lẻ và SME tăng từ 56,6% năm 2021 lên khoảng 62% tổng dư nợ năm 2022. Tăng trưởng tập trung vào các ngành, lĩnh vực có tiềm năng khai thác, có sự phục hồi nhanh sau dịch COVID-19 và các lĩnh vực/đối tượng được Chính phủ, NHNN ưu tiên khuyến khích như: Lĩnh vực sản xuất kinh doanh, tín dụng “xanh”, hỗ trợ tăng trưởng bền vững; xây dựng các cơ chế, chính sách theo theo địa bàn nhằm khai thác tối đa tiềm năng, gắn tăng trưởng của VietinBank với các vùng kinh tế trọng điểm là động lực tăng trưởng của đất nước.
Thứ sáu, quản lý rủi ro hiệu quả, đẩy mạnh thu hồi nợ xấu, nợ xử lý rủi ro (XLRR) với quy mô cao nhất từ trước tới nay
Công tác quản trị rủi ro, khoanh vùng và nhận diện sớm tất cả các rủi ro trọng yếu, giám sát toàn hệ thống theo 3 tuyến phòng vệ, kết hợp công tác kiểm tra giám sát thường xuyên của Đảng với công tác kiểm tra của chuyên môn. Ứng dụng công nghệ hiện đại trong công tác phòng, chống gian lận bên trong và bên ngoài, đẩy mạnh quản lý an toàn và bảo mật thông tin. Tăng cường công tác dự báo, nhận diện các KH tiềm ẩn rủi ro, triển khai sớm các biện pháp thu hồi, xử lý nợ, mang lại kết quả thu hồi tích cực nhất trong những năm gần đây, dự kiến cả năm quy mô thu hồi nợ xấu tăng 26% so với số thu năm 2021.
Công tác quản trị rủi ro tiếp tục được tăng cường, đảm bảo khoanh vùng và nhận diện sớm tất cả các rủi ro trọng yếu
Trong năm, VietinBank đã kiện toàn công tác xử lý nợ, đa dạng hóa các biện pháp thu hồi nợ XLRR, bước đầu triển khai tập trung xử lý với các khoản nợ lớn và ủy thác xử lý nợ. Theo đó, kết quả thu hồi nợ XLRR tăng trên 60% so với số thu năm 2021 và là kết quả thu hồi nợ XLRR cao nhất từ trước tới nay. Tỷ lệ nợ xấu được kiểm soát ở mức thấp (xấp xỉ 1,2%), tỷ lệ nợ bao nợ xấu duy trì ở mức cao xấp xỉ 190%, dự phòng rủi ro được trích lập thận trọng theo đúng quy định.
Thứ bảy, quản trị tài chính hiệu quả, thực hành tiết kiệm và quản trị chi phí
VietinBank chủ động triển khai đồng bộ nhiều biện pháp để nâng cao năng lực vốn tự có, đảm bảo tỷ lệ an toàn vốn tuân thủ theo quy định và định hướng điều hành các cơ quan quản lý. Trong quý IV/2022, Bộ Tài chính và NHNN đã phê duyệt cho VietinBank giữ lại toàn bộ lợi nhuận năm 2021 để tăng vốn, tạo điều kiện để VietinBank nâng cao nguồn lực tài chính và phát triển hoạt động kinh doanh bền vững.
Triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm quản trị hiệu quả cân đối vốn, tăng trưởng nguồn vốn huy động ổn định, bền vững, khai thác linh hoạt và đa dạng các nguồn vốn trong và ngoài nước. Quản trị chi phí hoạt động theo hướng tập trung dành nguồn lực cho các khoản chi phí phục vụ trực tiếp hoạt động kinh doanh, thực hành tiết kiệm chống lãng phí, CIR luôn được duy trì ở mức thấp nhất trong nhóm ngân hàng so sánh.
Thứ tám, triển khai mạnh mẽ chuyển đổi số toàn diện hoạt động kinh doanh và quản trị, nâng cao trải nghiệm của KH
Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính trải nghiệm sản phẩm của VietinBank tại “Ngày Chuyển đổi số Ngành Ngân hàng”
Bám sát các mục tiêu trong Kế hoạch Chuyển đổi số Ngành Ngân hàng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, đến nay, tại VietinBank, 63% nghiệp vụ ngân hàng trọng yếu đã có thể thực hiện hoàn toàn trên kênh số, vượt mục tiêu theo Kế hoạch Chuyển đổi số Ngành Ngân hàng đến 2025. Đồng thời, trên 80% số lượng giao dịch của KHDN và 97% số lượng giao dịch của KH cá nhân được thực hiện hoàn toàn thông qua kênh số. Bên cạnh đó, VietinBank cũng tự động hóa nhiều quy trình nội bộ để tự động hóa quản trị, bao gồm ứng dụng công nghệ số vào hoạt động quản trị điều hành, tăng cường quản lý rủi ro, ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tạo chatbot hỗ trợ kinh doanh…
Thứ chín, khẳng định vị thế và uy tín thương hiệu VietinBank
Trong năm 2022, tổ chức xếp hạng tín nhiệm Moody’s và Fitch Ratings tiếp tục nâng xếp hạng tín nhiệm của VietinBank. Bậc tín nhiệm VietinBank được Fitch Ratings nâng từ BB- lên BB và giữ triển vọng tích cực; Moody’s nâng xếp hạng tín nhiệm của VietinBank lên một bậc từ B2 lên B1 với triển vọng “Ổn định”. Đánh giá tích cực này đã nâng cao vị thế và uy tín; đồng thời hỗ trợ VietinBank tiếp cận nguồn huy động vốn từ các tổ chức tín dụng trong và ngoài nước trong thời gian tới.
VietinBank tiếp tục lọt TOP 500 Thương hiệu ngân hàng có giá trị nhất thế giới và TOP 10 Thương hiệu giá trị nhất Việt Nam theo Bảng xếp hạng của Brand Finance. VietinBank cũng vinh dự đạt Giải thưởng “Ngân hàng số sáng tạo nhất Châu Á - Thái Bình Dương” của Asian Banker và Giải thưởng Sao khuê danh giá cho Dịch vụ ngân hàng điện tử eFAST và iPay.
Sự đánh giá và ghi nhận của cộng đồng tài chính khu vực và thế giới đối với VietinBank không ngừng được củng cố và nâng cao.
Thứ mười, tiếp tục đóng góp tích cực và đi đầu trong công tác an sinh xã hội, gắn kết cộng đồng
VietinBank tích cực và đi đầu trong công tác an sinh xã hội
Với phương châm phát triển an toàn bền vững và trách nhiệm xã hội, trong năm 2022 VietinBank tiếp tục đi đầu trong việc thực hiện trách nhiệm với cộng đồng, tài trợ an sinh xã hội với nhiều hoạt động có ý nghĩa. Cụ thể: VietinBank đã tài trợ xây dựng trên 1.108 ngôi nhà ở cho người nghèo và gia đình chính sách; xây dựng 4 công trình cầu và đường giao thông nông thôn; hỗ trợ xây dựng 7 công trình trường học; tặng 6 xe ô tô cứu thương cho các bệnh viện, cơ sở y tế... Bên cạnh đó, các công tác đoàn thể cũng luôn được chú trọng, hỗ trợ tích cực cho hoạt động kinh doanh.