VietinBank khẳng định dấu ấn đổi mới sáng tạo, tiên phong chuyển đổi mô hình ngân hàng bán lẻ
VietinBank khẳng định dấu ấn đổi mới sáng tạo, tiên phong chuyển đổi mô hình ngân hàng bán lẻ
Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) Phạm Tiến Dũng thăm gian triển lãm VietinBank
Trong khuôn khổ Ngày hội, VietinBank tham gia không gian triển lãm, giới thiệu những kết quả nổi bật trong Hành trình chuyển đổi số VietinBank giai đoạn 2023 - 2026. Nhiều sáng kiến đã được đưa vào vận hành, góp phần thúc đẩy mạnh mẽ quá trình số hóa hoạt động Ngân hàng. Đáng chú ý, 99% giao dịch thanh toán của VietinBank được thực hiện qua kênh số; tỷ lệ giải ngân online đạt trên 90%, thời gian xử lý được rút ngắn còn khoảng 5 - 10 phút. Dữ liệu, AI và công nghệ đang từng bước trở thành những năng lực nền tảng, hỗ trợ VietinBank nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng phục vụ khách hàng.
Toàn cảnh Ngày hội Đổi mới sáng tạo quốc gia năm 2026
Một điểm nhấn tại không gian triển lãm là hệ thống Bản đồ Hộ kinh doanh và bộ giải pháp tài chính toàn diện dành cho hộ kinh doanh. Thông qua việc nhận diện, định vị và theo dõi dữ liệu tài chính như dòng tiền, CASA, dư nợ, VietinBank có cơ sở để thiết kế các giải pháp phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng. Các giải pháp gồm mở tài khoản trực tuyến bằng eKYC, thanh toán không tiền mặt qua QR, POS, loa báo biến động số dư; quản lý bán hàng trên VietinBank iPay với iShop Pro; nộp thuế số và giải ngân online... cũng được VietinBank phát triển và cung cấp; qua đó đưa các dịch vụ tài chính số đến gần hơn với khách hàng, đặc biệt là khu vực hộ kinh doanh.
VietinBank tham luận tại Diễn đàn đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng
Tại Diễn đàn đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng, VietinBank mang đến tham luận “Đổi mới mô hình Ngân hàng bán lẻ từ cung cấp sản phẩm đến đồng hành kiến tạo giá trị trọn đời cho khách hàng”. Nội dung tham luận nhấn mạnh yêu cầu chuyển đổi từ tư duy cung cấp sản phẩm sang thấu hiểu nhu cầu, lấy người dân và khách hàng làm trung tâm, chủ động đồng hành cùng khách hàng trong từng giai đoạn của cuộc sống.
Các đại biểu VietinBank chụp ảnh lưu niệm cùng Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng
Theo định hướng này, dữ liệu và AI được xác định là năng lực nền tảng giúp VietinBank hiểu sâu hơn về hành vi, nhu cầu, khả năng tài chính và mức độ rủi ro của khách hàng. Từ đó, Ngân hàng có thể cá nhân hóa sản phẩm, dịch vụ, tín dụng, đồng thời tăng khả năng phát hiện gian lận và cảnh báo sớm rủi ro. VietinBank cũng định hướng phát triển hệ sinh thái tài chính số với thanh toán số, cho vay số và tài chính tích hợp; đẩy mạnh ứng dụng AI, Machine Learning và dữ liệu trong kinh doanh, quản trị rủi ro và phục vụ khách hàng.
VietinBank tham dự sự kiện với nhiều hoạt động nổi bật
Việc tham dự Ngày hội Đổi mới sáng tạo quốc gia 2026 tiếp tục khẳng định vai trò của VietinBank trong thúc đẩy đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số Ngành Ngân hàng. Không chỉ ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ, VietinBank hướng tới xây dựng hệ sinh thái tài chính số lấy khách hàng làm trung tâm, góp phần thúc đẩy thanh toán không tiền mặt, minh bạch dòng tiền, phòng chống gian lận, mở rộng khả năng tiếp cận vốn và đồng hành cùng sự phát triển của kinh tế số.
Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) Phạm Tiến Dũng thăm gian triển lãm VietinBank
Trong khuôn khổ Ngày hội, VietinBank tham gia không gian triển lãm, giới thiệu những kết quả nổi bật trong Hành trình chuyển đổi số VietinBank giai đoạn 2023 - 2026. Nhiều sáng kiến đã được đưa vào vận hành, góp phần thúc đẩy mạnh mẽ quá trình số hóa hoạt động Ngân hàng. Đáng chú ý, 99% giao dịch thanh toán của VietinBank được thực hiện qua kênh số; tỷ lệ giải ngân online đạt trên 90%, thời gian xử lý được rút ngắn còn khoảng 5 - 10 phút. Dữ liệu, AI và công nghệ đang từng bước trở thành những năng lực nền tảng, hỗ trợ VietinBank nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng phục vụ khách hàng.
Toàn cảnh Ngày hội Đổi mới sáng tạo quốc gia năm 2026
Một điểm nhấn tại không gian triển lãm là hệ thống Bản đồ Hộ kinh doanh và bộ giải pháp tài chính toàn diện dành cho hộ kinh doanh. Thông qua việc nhận diện, định vị và theo dõi dữ liệu tài chính như dòng tiền, CASA, dư nợ, VietinBank có cơ sở để thiết kế các giải pháp phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng. Các giải pháp gồm mở tài khoản trực tuyến bằng eKYC, thanh toán không tiền mặt qua QR, POS, loa báo biến động số dư; quản lý bán hàng trên VietinBank iPay với iShop Pro; nộp thuế số và giải ngân online... cũng được VietinBank phát triển và cung cấp; qua đó đưa các dịch vụ tài chính số đến gần hơn với khách hàng, đặc biệt là khu vực hộ kinh doanh.
VietinBank tham luận tại Diễn đàn đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng
Tại Diễn đàn đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng, VietinBank mang đến tham luận “Đổi mới mô hình Ngân hàng bán lẻ từ cung cấp sản phẩm đến đồng hành kiến tạo giá trị trọn đời cho khách hàng”. Nội dung tham luận nhấn mạnh yêu cầu chuyển đổi từ tư duy cung cấp sản phẩm sang thấu hiểu nhu cầu, lấy người dân và khách hàng làm trung tâm, chủ động đồng hành cùng khách hàng trong từng giai đoạn của cuộc sống.
Các đại biểu VietinBank chụp ảnh lưu niệm cùng Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng
Theo định hướng này, dữ liệu và AI được xác định là năng lực nền tảng giúp VietinBank hiểu sâu hơn về hành vi, nhu cầu, khả năng tài chính và mức độ rủi ro của khách hàng. Từ đó, Ngân hàng có thể cá nhân hóa sản phẩm, dịch vụ, tín dụng, đồng thời tăng khả năng phát hiện gian lận và cảnh báo sớm rủi ro. VietinBank cũng định hướng phát triển hệ sinh thái tài chính số với thanh toán số, cho vay số và tài chính tích hợp; đẩy mạnh ứng dụng AI, Machine Learning và dữ liệu trong kinh doanh, quản trị rủi ro và phục vụ khách hàng.
VietinBank tham dự sự kiện với nhiều hoạt động nổi bật
Việc tham dự Ngày hội Đổi mới sáng tạo quốc gia 2026 tiếp tục khẳng định vai trò của VietinBank trong thúc đẩy đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số Ngành Ngân hàng. Không chỉ ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ, VietinBank hướng tới xây dựng hệ sinh thái tài chính số lấy khách hàng làm trung tâm, góp phần thúc đẩy thanh toán không tiền mặt, minh bạch dòng tiền, phòng chống gian lận, mở rộng khả năng tiếp cận vốn và đồng hành cùng sự phát triển của kinh tế số.