Theo đó, khách hàng không cần trực tiếp đến các chi nhánh/phòng giao dịch mà có thể gửi yêu cầu cung cấp dịch vụ trực tuyến trên VietinBank iPay:

+ Thay đổi loại thẻ Tín dụng gia hạn nếu có nhu cầu.

+ Trả thẻ theo địa chỉ khách hàng yêu cầu.

Điều kiện:

- Áp dụng cho thẻ Tín dụng của khách hàng cá nhân: Gồm cả thẻ chính và thẻ phụ.

- Áp dụng cho các thẻ Tín dụng Quốc tế và thẻ Tín dụng Nội địa, hiện tại gồm thẻ VietinBank iZero và VietinBank 2Card.

- Dịch vụ áp dụng cho thẻ có bảo đảm và không bảo đảm.

- Thẻ chuẩn bị hết hạn sử dụng thẻ (trong vòng 60 ngày tính đến ngày hết hạn thẻ trên hệ thống VietinBank).

- Áp dụng cho thẻ ở trạng thái hoạt động.

- Áp dụng cho khách hàng không có nợ nhóm 3 trở lên (nợ xấu) hoặc dư nợ bán cho VAMC trong vòng 24 tháng gần nhất.

Quý khách cần được hỗ trợ, vui lòng liên hệ với Tổng đài hỗ trợ khách hàng VietinBank: 1900558868; Email: contact@vietinbank.vn.

Chúc Quý khách có những trải nghiệm tuyệt vời cùng dịch vụ và sản phẩm của VietinBank!