VietinBank cảnh báo khách hàng các thủ đoạn lừa đảo trong hoạt động mua, bán vàng
VietinBank cảnh báo khách hàng các thủ đoạn lừa đảo trong hoạt động mua, bán vàng
Các thủ đoạn lừa đảo thường găp:
Nhằm tăng cường bảo vệ khách hàng trước nguy cơ lừa đảo gia tăng, VietinBank sẽ luôn chủ động phối hợp với các cơ quan chức năng để kịp thời đưa ra cảnh báo về tình trạng mạo danh Ngân hàng. Tuy nhiên, Quý khách hàng luôn cảnh giác, trang bị cho mình thông tin, kiến thức tránh những thủ đoạn lừa đảo phổ biên hiện nay gồm:
- Giả mạo website, fanpage, tài khoản mạng xã hội của các doanh nghiệp kinh doanh vàng lớn, sử dụng tên miền, giao diện và logo tương tự để gây nhầm lẫn với các trang chính thức.
- Đăng tải thông tin giả mạo về giá vàng/bạc, các chương trình khuyến mại, chiết khấu cao, tặng thưởng lớn, nhằm thu hút người mua.
- Mời gọi giao dịch mua bán vàng online, cam kết lợi nhuận cao, trả lãi theo ngày hoặc tuần để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.
- Gửi tin nhắn, email giả danh doanh nghiệp hoặc lãnh đạo công ty vàng/bạc để thông báo trúng thưởng, thu thập thông tin dữ liệu của khách hàng, người dân nhằm thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật; lợi dụng thông tin cá nhân bị rò rỉ, mạo danh người quen hoặc nhân viên công ty vàng/bạc để tiếp cận và lừa đảo qua điện thoại hoặc qua các ứng dụng mạng xã hội khác.
Khuyến nghị
VietinBank khuyến nghị Quý khách chủ động thực hiện các biện pháp sau để phòng tránh rủi ro:
- Thận trọng trước mọi lời mời chào đầu tư sinh lời cao.
- Không thực hiện bất kỳ yêu cầu nào (truy cập vào link lạ, cài đặt ứng dụng lạ, chuyển tiền, nạp thẻ, rút tiền...) khi có nghi vấn.
- Không cung cấp OTP, mật khẩu, số thẻ, thông tin cá nhân, dữ liệu sinh trắc học... cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng.
- Thực hiện giao dịch mua, bán vàng miếng trực tiếp tại các điểm chính thức đã được nhà nước cấp phép, tuyệt đối không giao dịch qua các kênh trung gian, không rõ nguồn gốc. (Hệ thống cửa hàng VietinBank Gold & Jewellery tại đây)
- Trong trường hợp cần tra cứu thông tin qua Internet, cần đảm bảo truy cập đúng website chính thức của VietinBank (ví dụ: website VietinBank (https://www.vietinbank.vn/), ứng dụng VietinBank iPay Mobile và hotline 1900 558 868).
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo, giả mạo, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với Trung tâm dịch vụ Khách hàng 24/7 của VietinBank qua hotline 1900 558 868, hoặc thông báo cho cơ quan Công an để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời.
Các thủ đoạn lừa đảo thường găp:
Nhằm tăng cường bảo vệ khách hàng trước nguy cơ lừa đảo gia tăng, VietinBank sẽ luôn chủ động phối hợp với các cơ quan chức năng để kịp thời đưa ra cảnh báo về tình trạng mạo danh Ngân hàng. Tuy nhiên, Quý khách hàng luôn cảnh giác, trang bị cho mình thông tin, kiến thức tránh những thủ đoạn lừa đảo phổ biên hiện nay gồm:
- Giả mạo website, fanpage, tài khoản mạng xã hội của các doanh nghiệp kinh doanh vàng lớn, sử dụng tên miền, giao diện và logo tương tự để gây nhầm lẫn với các trang chính thức.
- Đăng tải thông tin giả mạo về giá vàng/bạc, các chương trình khuyến mại, chiết khấu cao, tặng thưởng lớn, nhằm thu hút người mua.
- Mời gọi giao dịch mua bán vàng online, cam kết lợi nhuận cao, trả lãi theo ngày hoặc tuần để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.
- Gửi tin nhắn, email giả danh doanh nghiệp hoặc lãnh đạo công ty vàng/bạc để thông báo trúng thưởng, thu thập thông tin dữ liệu của khách hàng, người dân nhằm thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật; lợi dụng thông tin cá nhân bị rò rỉ, mạo danh người quen hoặc nhân viên công ty vàng/bạc để tiếp cận và lừa đảo qua điện thoại hoặc qua các ứng dụng mạng xã hội khác.
Khuyến nghị
VietinBank khuyến nghị Quý khách chủ động thực hiện các biện pháp sau để phòng tránh rủi ro:
- Thận trọng trước mọi lời mời chào đầu tư sinh lời cao.
- Không thực hiện bất kỳ yêu cầu nào (truy cập vào link lạ, cài đặt ứng dụng lạ, chuyển tiền, nạp thẻ, rút tiền...) khi có nghi vấn.
- Không cung cấp OTP, mật khẩu, số thẻ, thông tin cá nhân, dữ liệu sinh trắc học... cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng.
- Thực hiện giao dịch mua, bán vàng miếng trực tiếp tại các điểm chính thức đã được nhà nước cấp phép, tuyệt đối không giao dịch qua các kênh trung gian, không rõ nguồn gốc. (Hệ thống cửa hàng VietinBank Gold & Jewellery tại đây)
- Trong trường hợp cần tra cứu thông tin qua Internet, cần đảm bảo truy cập đúng website chính thức của VietinBank (ví dụ: website VietinBank (https://www.vietinbank.vn/), ứng dụng VietinBank iPay Mobile và hotline 1900 558 868).
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo, giả mạo, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với Trung tâm dịch vụ Khách hàng 24/7 của VietinBank qua hotline 1900 558 868, hoặc thông báo cho cơ quan Công an để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời.